AGB.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen und Reservierungen über getcrispo.ch, den Chat-Assistenten Crispy, Telefon oder vor Ort bei Crispo, Okito Yendo, Linsenbühlstrasse 18, 9000 St. Gallen (UID CHE-162.860.443). Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir sie schriftlich bestätigen.

2. Angebot und Preise

Die Darstellung des Menüs ist eine Einladung zur Bestellung. Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern geschuldet. Abbildungen können vom Produkt abweichen. Massgebend ist der in der Kasse angezeigte Gesamtbetrag.

3. Vertragsschluss

Mit dem Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung annehmen; bei Online-Zahlung erst nach bestätigter Zahlung. Wir können Bestellungen ablehnen, etwa bei ausverkauften Artikeln, ausserhalb der Bestellzeiten, ausserhalb des Liefergebiets oder bei Verdacht auf Missbrauch. Bereits bezahlte Beträge erstatten wir in diesem Fall vollständig.

4. Bestellzeiten, Liefergebiet und Kosten

• Online-Bestellungen sind täglich von 17:00 bis 22:00 Uhr möglich.
• Wir liefern ausschliesslich innerhalb 9000 St. Gallen.
• Mindestbestellwert: CHF 20.– (Produkte ohne Liefergebühr).
• Liefergebühr: CHF 5.–, ab CHF 50.– gratis. Abholung ist kostenlos.

Angegebene Liefer- und Abholzeiten sind Richtwerte. Verzögerungen durch hohe Auslastung, Verkehr oder Wetter berechtigen nicht zu Schadenersatz.

5. Zahlung

Bezahlt wird online per Karte über unseren Zahlungsdienstleister oder bei Erhalt bar bzw. mit Karte. Online-Bestellungen werden erst zubereitet, wenn die Zahlung bestätigt ist. Nicht bestätigte Zahlungen führen zur Stornierung.

6. Lieferung und Übergabe

Bitte sei zur angegebenen Zeit unter der angegebenen Adresse und Telefonnummer erreichbar. Ist eine Übergabe aus Gründen, die du zu vertreten hast, nicht möglich (falsche Adresse, nicht erreichbar, keine Abholung), bleibt der Preis geschuldet; ein Anspruch auf erneute Lieferung besteht nicht. Mit der Übergabe geht die Gefahr auf dich über.

7. Kein Widerrufsrecht

Das Schweizer Recht kennt für Online-Bestellungen kein allgemeines Widerrufsrecht. Da unsere Speisen frisch und individuell zubereitet werden und rasch verderben, sind Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen. Eine Stornierung ist nur möglich, solange die Zubereitung noch nicht begonnen hat; melde dich dafür sofort telefonisch unter +41 76 747 53 67.

8. Beanstandungen

Prüfe deine Bestellung bei Übergabe. Fehlende oder falsche Artikel und Qualitätsmängel musst du sofort, spätestens am selben Tag, telefonisch oder per E-Mail an info@getcrispo.ch melden, wenn möglich mit Foto (Art. 201 OR). Bei berechtigten Beanstandungen liefern wir nach oder erstatten den betroffenen Betrag nach unserer Wahl. Weitergehende Gewährleistungsansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

9. Allergene und Unverträglichkeiten

Informationen zu Allergenen erhältst du auf Anfrage beim Team. In unserer Küche werden verschiedene Allergene verarbeitet; Spuren lassen sich nicht ausschliessen. Bei Allergien kontaktiere uns bitte vor der Bestellung.

10. Reservierungen

Eine Reservierung ist erst nach unserer Bestätigung verbindlich. Bitte informiere uns bei Verspätung oder Absage so früh wie möglich. Bei mehr als 15 Minuten Verspätung ohne Nachricht können wir den Tisch anderweitig vergeben.

11. Crispo Club und Punkte

Punkte werden nach abgeschlossener Bestellung gutgeschrieben, sind nicht übertragbar und nicht in Bargeld auszahlbar. Bei Stornierung oder Erstattung werden die Punkte wieder abgezogen. Wir können das Programm mit angemessener Vorankündigung ändern oder beenden.

12. Haftung

Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, für Hilfspersonen sowie für indirekte Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig (Art. 100 f. OR). Die Haftung für Personenschäden und nach dem Produktehaftpflichtgesetz bleibt vorbehalten.

13. Datenschutz

Wie wir deine Daten bearbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist St. Gallen. Für Konsumentinnen und Konsumenten bleibt der zwingende Gerichtsstand an ihrem Wohnsitz vorbehalten (Art. 32 ZPO).

15. Schlussbestimmungen

Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, bleibt der Rest gültig. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026